I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo di Reelio, servizio fornito da Marco Marangoni — P.IVA 04018220964, Piazza della Costituzione 12, 20068 Peschiera Borromeo (MI). Utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini.
1. Definizioni
- Servizio: la piattaforma Reelio accessibile su reelio.it per la generazione di reel video e caroselli social tramite AI.
- Utente: persona fisica o giuridica registrata al Servizio.
- Contenuto Utente: testi, immagini, audio caricati o generati dall'Utente tramite il Servizio.
2. Account e accesso
- L'iscrizione è gratuita; alcune funzionalità sono riservate ai piani a pagamento (Pro, Agency).
- L'Utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenerli aggiornati.
- L'Utente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
- L'età minima per registrarsi è 16 anni (art. 8 GDPR).
3. Piani e pagamenti
- I piani a pagamento sono mensili e si rinnovano automaticamente fino a disdetta.
- I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Le carte di credito non transitano mai sui server di Reelio.
- L'Utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area personale; l'accesso resta attivo fino alla scadenza del periodo pagato.
- Rimborsi: ai sensi dell'art. 59, lett. m, del Codice del Consumo, il Servizio è qualificabile come "contenuto digitale fornito su supporto non materiale" — l'esercizio del Servizio comporta la rinuncia al diritto di recesso. I rimborsi sono valutati caso per caso (es. addebito errato).
4. Contenuti generati dall'AI
- I testi, le immagini e gli audio prodotti dal Servizio sono generati tramite modelli di intelligenza artificiale di terze parti (OpenAI, Anthropic, Google). Reelio non garantisce l'accuratezza, l'originalità o l'assenza di errori dei contenuti generati.
- L'Utente è tenuto a verificare i contenuti prima di pubblicarli o utilizzarli commercialmente, anche al fine di evitare violazioni di diritti d'autore, di marchio o di terzi.
- Reelio non si assume responsabilità per i contenuti pubblicati dall'Utente su piattaforme social di terze parti (Instagram, TikTok, ecc.).
- Ai sensi dell'AI Act (Reg. UE 2024/1689), l'Utente si impegna a dichiarare apertamente quando un contenuto è stato generato o significativamente modificato tramite intelligenza artificiale (deepfake, manipolazione di immagini di persone reali, ecc.).
5. Diritti di proprietà intellettuale
- Contenuti dell'Utente: l'Utente mantiene tutti i diritti sui propri contenuti caricati. Concede a Reelio una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile, limitata a quanto necessario per fornire il Servizio (es. archiviare, processare, mostrare i contenuti).
- Output AI: ai contenuti generati dall'AI si applicano i termini d'uso dei rispettivi fornitori (OpenAI, Anthropic, Google). L'Utente ne acquisisce i diritti d'uso commerciale nei limiti consentiti da tali fornitori.
- Software Reelio: il codice, il design, il logo e il marchio Reelio sono di proprietà del Titolare. È vietato copiare, decompilare o redistribuire senza autorizzazione scritta.
6. Utilizzi vietati
L'Utente si impegna a NON utilizzare il Servizio per:
- Generare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori, violenti, sessualmente espliciti o lesivi di minori.
- Violare diritti di proprietà intellettuale, marchi, ritratti di terzi senza consenso.
- Generare deepfake con scopi fraudolenti, di phishing, manipolazione politica o lesione della reputazione altrui.
- Inviare spam, malware o effettuare azioni di scraping/reverse engineering del Servizio.
- Vendere, rivendere o sub-licenziare l'accesso al Servizio senza piano Agency.
La violazione di queste clausole comporta la sospensione o cancellazione dell'account senza preavviso e senza diritto a rimborso.
7. Programma referral
- Ogni Utente registrato riceve un codice referral univoco.
- L'Utente che invita ("Referrer") riceve un cashback pari al 50% del primo pagamento effettuato dal nuovo iscritto ("Referee"), accreditato sul saldo dell'account.
- Il Referee riceve 30 giorni gratuiti del piano Pro al momento della registrazione con codice valido.
- Cap annuale: il cashback complessivo per Referrer è limitato a € 4.500 / anno solare per garantire la qualificazione come prestazione occasionale ai sensi della normativa fiscale italiana.
- I prelievi del cashback richiedono il completamento dell'onboarding KYC tramite Stripe Connect (in arrivo).
- Reelio si riserva il diritto di annullare cashback derivanti da iscrizioni fraudolente, auto-referral o violazione dei Termini.
8. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Reelio non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, perdite di dati, interruzioni dell'attività dell'Utente derivanti dall'uso o impossibilità di utilizzare il Servizio. La responsabilità complessiva del Titolare verso l'Utente non potrà comunque superare l'importo pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti il fatto generatore del danno.
Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di disponibilità continua o assenza di errori. Reelio si impegna comunque a garantire un livello di servizio ragionevolmente affidabile (target 99% uptime mensile).
9. Sospensione e cessazione
- L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. La cancellazione comporta l'eliminazione dei dati entro 30 giorni (vedi Privacy Policy).
- Reelio può sospendere l'account in caso di violazione dei Termini, mancato pagamento o uso fraudolento del Servizio.
10. Modifiche ai Termini
Reelio può modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email con preavviso di 30 giorni. La prosecuzione dell'utilizzo del Servizio dopo tale termine comporta accettazione delle modifiche.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia il foro competente è quello del consumatore (ai sensi dell'art. 66-bis Codice del Consumo) o, in mancanza, il Foro di Milano.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@homereel.it